在社群运营的过程中,有时候为了学习更全面的社群知识或者是进行社群的引流,社群的运营者们也难免要潜伏或者是混迹在一些运营不错的竞品社群中,可能他们在这个群中很长时间并无什么明显的动作,也无什么建设性的发言,所以很多运营人明知道他们是竞品社群的主理人,时间久了也就放松了警惕。其实你不知道的是可能这些人早已经暗中了解全了你的用户信息,准备拆你的社群与无形。
所以在今天的内容中,我们就来说一说当混进一个竞品社群中后,一个合格的运营者都需要做些什么,这时候以竞品之道还治竞品之身,运营效果简直不要太好。
一、对于自我介绍环节的利用
对于一个比较正规的社群来说,为了加强用户之间的了解和提升用户心中的仪式感,一般在进群之初都有一个很正式的自我介绍的环节,这个环节看起来很乱但是其中却包含着的大量信息能够让你对社群成员的身份、工作背景、职业范围有着一个详细的了解,并能根据用户的这些信息初步定位出他们的需求和消费水平。
可能你会说你对这些人的基本信息并无兴趣,但是你不要忘了你社群主理人的身份,对于以人为基础存在的社群,只有真正了解到用户的详细信息之后,才能根据这些信息去设计出合适的引流方式和吸粉流程。就用营销类社群举例,当你混在竞品社群中的时候,你当然应该选择能消费得起你产品的用户进行引流,而你怎么知道大家的消费水平,还不是得靠对用户信息的仔细分析。
二、有严格的说话逻辑
别忘这时候你你的身份是做为社群主理人混迹在竞品社群里,你要做的当然是通过别人的社群给到自己社群较大的利益,所以说这时候你在竞品社群中的形象就是自己社群行走的广告,而通过线上的方式塑造形象的办法就是严密的说话逻辑。
在这里我需要强调的一点就是,大家都是日常水群,说话的技巧尤为重要,举个较简单的例子:比如“我以为、我认为、我觉得”这样的词总是能让大家觉得你是一个沉浸在自己世界中经常自我意淫的人,反而不会让大家对你产生好感,这时候如果日常的话语少了这些不必要的词,反而会给大家留下一个坚定、自信的人物形象,反而有利于在用户心中形象的树立。
综合以上两点,其实在竞品社群中的时候树立一个正确的形象其实很重要,能保证引流时较高的通过率,而对于用户信息的整体把握对于引流过程也是十分有利。这两个技巧你掌握到了吗?