政企机构如何做好微信运营？



Q :  什么叫微信公众号？

A :

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。

通俗点说微信公众号就是一种传播媒介，利用互联网来进行传播。

Q

微信公众号有哪几种类型？

A

微信公众平台是旗下的一个平台，微信公众平台中有以下三种微信公众号类型：1.订阅号     2.服务号    3.企业号

订阅号：每天都能推送一次图文消息，例如7月有31天，那么订阅号类型就可以在七月有31次推送机会。

展现方式：大家或多或少都会关注一些订阅号，一旦订阅号多了起来，微信会把订阅号归类到“订阅号栏目里”所有的订阅号都在这里。

服务号：每个月只能有四次的图文推送次数，多适用于一个大企业和商户使用，利用服务好的展现和功能开发优势来做比如企业所需要的在线商城、在线支付等服务。

展现方式：服务号推送出来的消息，都是在你的好友列表里展现的，就是相当于接到了微信好友的消息，有提示还能很直观的看到。

企业号：企业号多半是企业内容使用，用于管理员工通讯，方便员工通讯，信息集合和消息通知等功能，相当与一个移动的小型oa系统了。一般不用来对外宣传推广。

Q :

微信服务号、订阅号和企业号有什么区别？

A :

服务号、订阅号的介绍（区别）

服务号：服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

订阅号：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。

Q
订阅号好还是服务号好？

A

先，你要做的靠前件事并不是选择服务号还是选择订阅号，而是应该认识清楚微信公众平台只是一个工具，一个你为了能通过它盈利的工具。其本质是工具，而你的目标是盈利。

再此基础上，不管你是自己运行微信平台还是公司做开发，不要较终只为做微信而做微信，偏离了原来的方向。

其次，是对工具的理解。 关于微信订阅号，服务号的具体区别，优势之类已经太多答案了，前面已经说的很清楚了。

Q :

党政办公室微信运营如何做？

A :

2017年以来，政务新媒体建设可以说是从两微一端逐步迈向三微一端。很多政府机构已经完全普及和实现了两微一端政务新媒体搭建。而对于党政办公室来讲，党政办公室微信公众号运营不仅有助于树立党政办公室形象并扩大影响力，更有利于民众了解政策、办理业务，真正做到服务大众的目标

与宗旨。那么，党政办公室微信公众平台如何进行运营？

政务新媒体

小编采访了目前国内专业从事政务新媒体代运营的托管公司红鹰，红鹰是红鹰公司旗下营销品牌，专注于新媒体营销、运营、推广等业务，被中国电子商务协会评为中国电子商务百强品牌。在采访红鹰负责人时，他们对党政办公室微信公众号如何运营做了以下讲解：

先，做好党政办公室微信公众号平台对运营，必须先要寻找党政办公室微信具体定位。

党政办公室微信公众号，先应是进行公众号规划，把握好党政办公室微信公众号的定位。党政办公室微信应是以传递党政办公室信息、服务大众为初衷和目标，定位人群根据地域、部门职能范围等而定，但应是广泛意义上的人民大众。据专业对政务新媒体代运营机构红鹰负责人介绍，寻找党政办公室微信公众号具体定位应从以下三个问题展开：

（一）党政办公室微信目标

移动互联网的不断发展使得微信成为社会交往互动中重要工具。党政办公室微信是顺应社会发展，提高党政办公室与民众互动的重要途径。因此，党政办公室微信应从服务民众、树立党政办公室形象、加强社会舆论引导等方面出发考虑产品一系列设计。

（二）党政办公室微信功能定位

党政办公室部门所开设的党政办公室微信公众号平台的功能定位要明确：是发布信息为主还是以方便民众办事为主。若以方便民众办事为主则可开设服务号，增强服务效能；若以信息发布为主则可开设订阅号，增强信息发布效率。

（三）提高党政办公室微信识别度

在党政办公室微信公众号的定位过程中，管理者应注意要树立起该微信公众号在受众中的辨识度，从定位上就要有所不同。挖掘党政办公室内部信息，推送微信。

其次，需要说明的就是用户体验的问题。据政务新媒体专业代运营机构红鹰负责人介绍，用户体验是检验公众号是否符合用户需求的重要标准之一。党政办公室微信公众号运营要求管理者换位思考，设身处地思考用户的阅读方式与情境，模拟用户使用“微服务”时的操作体验。

红鹰（CALL：），微信运营专家，需要微信运营请联系我们！详见：www.workphone.vip