编辑 : 红鹰工作手机 时间 : 2025-08-01 01:30 浏览量 : 2

企业在运营过程中，对员工使用企业微信的管理需求日益凸显。红鹰工作手机这款针对企业微信管理的风控系统，其聊天记录关键词检索功能宛如企业管理的“智慧之眼”，发挥着举足轻重的作用。

该功能允许企业管理人员在后台预设敏感词并设置提醒（这一贴心设置，能让企业对员工聊天情况提前布局）。当员工用企业微信与客户或同事交流时，一旦触发敏感词，系统便会立刻记录并提醒管理人员。而且，它不仅支持单聊记录检索，群聊记录也能全面检索（如此全面的覆盖，确保企业无管理死角），让企业能全方位监控员工聊天记录。



其工作原理虽简单却高效。系统先对企业微信聊天记录进行实时抓取和存储，接着管理人员在后台设置敏感词后，系统自动进行关键词匹配。一旦匹配到，马上记录聊天记录并通过后台提醒管理人员（这一系列操作，如同精密的机器运转，保障管理的及时性）。管理人员可随时查看记录，及时处理潜在风险。

在应用场景方面，企业可通过设置“退款”“投诉”等敏感词进行风险监控，一旦触发，管理人员能立即介入，避免事态恶化。还能分析员工使用敏感词的频率和场景，发现销售问题，优化话术提升销售能力。对于金融、医疗等监管严格的行业，设置敏感词可确保员工聊天记录合规，避免法律风险。

红鹰工作手机微信聊天内容管理更是亮点十足。它能实时监管微信聊天内容，文字、视频、图像、语音消息等记录都能保存，有争议时可随时调取。实时监管微信红包转账，账目清晰，有坏账马上追查。实时管理手机操作行为，像删除联系人、含敏感词消息等都在监管范围内。实时备份好友资料数据，可分类查询导出，封号也不怕。此外，还能计算微信号的粉丝增减、每日会话等数据，降低管理难度。它通过手机端 APP 搜集数据上传分析，让员工微信操作一目了然，各项敏感操作行为分析计算，助管理者了解客服工作状况，全方位保障企业信息数据安全。